Datenschutzrichtlinie

1. Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung

1.1 Betreiber der Webseite

Verantwortlich für sämtliche Datenverarbeitungen auf dieser Seite ist die natürliche Person ALFRED BALLESTEROS. Die Marke UMBRELLAANDURN betreibt grenzüberschreitenden Einzelhandel mit Badezimmermöbeln für private Verbraucher in Deutschland im Alter von 20 bis 50 Jahren.

1.2 Kontaktwege für Datenschutzanfragen

Telefonischer Kontakt: +1(915)274-9018. Alle Fragen zur Datenverarbeitung können über die integrierten Servicekanäle dieser Webseite eingereicht werden.

2. Erhobene Datenkategorien

2.1 Persönliche Kontaktdaten zur Auftragsabwicklung

Wir erfassen Vor- und Nachname, vollständige Lieferanschrift, PLZ, Wohnort und Telefonnummer zur ordnungsgemäßen Versandabwicklung und Kommunikation bei Serviceanliegen.

2.2 Transaktionsbezogene Daten

Gespeichert werden Bestellnummer, Bestelldatum, Produktübersicht und Zahlungsstatus. Hochsensitive Zahlungsdaten wie Kartennummern oder Sicherheitscodes werden nicht gespeichert.

2.3 Nutzungsdaten der Webseite

Erfasst werden Endgerätetyp, Browsertyp und Seitenaufrufe. Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Optimierung der Webseite, ohne personenbezogenes Tracking oder kommerzielle Werbeauswertung.

3. Rechtmäßige Verwendungszwecke aller Daten

3.1 Vertragserfüllung für Ihre Bestellung

Alle erhobenen Informationen werden zur vollständigen Abwicklung von Lieferungen, Rückgaben und Gewährleistungsfällen verwendet.

3.2 Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Die Datenspeicherung erfüllt deutsche Buchhaltungs- und Steuerarchivierungsvorgaben.

3.3 Freiwillige Kundenkommunikation

Daten werden nur zur Beantwortung Ihrer freiwilligen Anfragen genutzt. Es findet kein Verkauf von Nutzerdaten an Dritte statt.

4. Zulässige Datenweitergabe an Logistikpartner

4.1 Kooperierende Transportunternehmen

Zur Paketzustellung geben wir erforderliche Lieferdaten an USPS, DHL Express, UPS und FedEx weiter.

4.2 Umfang der übermittelten Informationen

Nur Empfängername, Lieferadresse und Kontakttelefon werden an die Dienstleister übermittelt, keine Zahlungsdaten.

4.3 Nutzungsbeschränkung für Logistikpartner

Die weitergegebenen Daten dürfen ausschließlich zur Paketzustellung verwendet und nach Abschluss der Lieferung regelkonform vernichtet werden.

5. Gesetzlich festgelegte Speicherfristen

5.1 Transaktions- und Buchhaltungsdaten

Auftragsbezogene Daten werden sechs Jahre gespeichert und danach unwiederbringlich gelöscht.

5.2 Anonyme Nutzungsdaten der Webseite

Seitenaufzeichnungsdaten werden zwölf Monate aufbewahrt und anschließend automatisch anonymisiert und gelöscht.

5.3 Protokolle der Kundenkommunikation

Servicegespräche und Anfrageprotokolle werden zur Konfliktklärung 24 Monate gespeichert.

6. Ihre Rechte nach der DSGVO

6.1 Auskunft und Berichtigung

Sie können jederzeit eine vollständige Auflistung Ihrer gespeicherten Daten anfordern und fehlerhafte Einträge korrigieren lassen.

6.2 Löschung und Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht auf dauerhafte Löschung Ihrer Daten sowie eine vorläufige Einschränkung der Verarbeitung bei berechtigtem Interesse.

6.3 Datenübertragbarkeit und Widerspruch

Zusätzlich steht Ihnen das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Widerspruchsrecht gegen nicht zwingend erforderliche Datenverarbeitungen zu. Alle Rechte können kostenfrei ausgeübt werden.

7. Datensicherheit und Bearbeitungszeiten

7.1 Sicherheitsmaßnahmen zur Datenschutzgarantie

Die gesamte Datenübertragung erfolgt verschlüsselt. Interne Zugriffsrechte sind gestaffelt und nur befugten Mitarbeitern gewährt.

7.2 Regelmäßige Servicezeiten für Datenschutzanfragen

Alle datenschutzbezogenen Anliegen werden Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ/MESZ) bearbeitet. Wochenenden und Feiertage führen zu einer zeitlichen Verschiebung der Bearbeitung.