Verbraucherwiderrufsrecht
Gesetzliche Widerrufsfrist
Sie haben das Recht, Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 natürlichen Tagen ab Empfang der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist umfasst sämtliche natürlichen Tage, einschließlich Wochenenden und gesetzlicher Feiertage in Deutschland.
Geregelte Erstattungsbearbeitung innerhalb der Frist
Ab Eingang Ihrer schriftlichen Widerrufserklärung sind wir gesetzlich verpflichtet, spätestens innerhalb von 14 natürlichen Tagen die Erstattung einzuleiten. Bis zum Eingang der zurückgesandten Ware oder eines gültigen Rückgabenachweises dürfen wir die Bearbeitung der Erstattung rechtmäßig aussetzen. Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3 bis 7 natürlichen Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlweise. Dieser Bearbeitungszeitraum ist in die 14-tägige Frist ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung integriert und erfüllt alle Anforderungen des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuchs.
Versandkostenregelung nach §357 BGB
Entsprechend §357 des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuchs erstattet UMBRELLAANDURN bei freiwilligem Widerruf ausschließlich die Kosten der günstigsten Standardversandart der ursprünglichen Bestellung. Die Kosten für die Rückbeförderung der Ware tragen Sie selbst. Bei defekter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware aufgrund unseres Verschuldens übernimmt die Marke sämtliche Hin- und Rückversandkosten vollständig.
Anforderungen an die Rückgabe & Wertersatz
Zur ordnungsgemäßen Rückgabe muss die Ware ohne sichtbare Nutzungsspuren, mit intakter Originalverpackung und vollständigem Zubehör zurückgesendet werden. Bei selbstverschuldeten Beschädigungen, fehlendem Zubehör oder zerstörter Verpackung wird ein gesetzlicher Wertersatz berechnet. Ihr grundsätzliches Widerrufsrecht wird dadurch nicht aufgehoben.
Erstattungsweg
Alle genehmigten Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über die Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben.