Kontaktinformationen

1. Verantwortliche Person und Betriebsadresse

1.1 Betreiber der Marke UMBRELLAANDURN

Alleinverantwortlicher Betreiber dieser Webseite ist die natürliche Person ALFRED BALLESTEROS.

1.2 Offizielle Betriebsanschrift

9021 BETEL DR, EL PASO, TX, USA

2. Telefonischer Kontaktweg

Telefon: +1(915)274-9018

3. Schriftliche Kontaktmöglichkeit über diese Webseite

Sämtliche schriftlichen Anfragen zu Produkten, Lieferungen, Rückgaben und rechtlichen Regelungen können über die integrierten Servicekanäle dieser Webseite eingereicht werden.

4. Festgelegte Arbeitszeiten des Kundenservice

4.1 Regelmäßige Bearbeitungsstunden

Der Kundenservice steht Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ/MESZ) zur Verfügung.

4.2 Regelung für Feiertage und Wochenenden

Anfragen, die außerhalb regulärer Werktage eingehen, werden erst am nächsten Werktag bearbeitet.

5. Umfang der beratenden Themen

Unsere Mitarbeiter klären alle Fragen zu Produktmaßen, Materialien, Versandkosten, Lieferzeiten, dem 14-tägigen Widerrufsrecht, der zweijährigen Gewährleistung, der Datenschutzverarbeitung sowie rechtlichen Vorschriften.

6. Koordination mit Logistikdienstleistern

Bei Problemen mit der Paketzustellung koordinieren wir die Kommunikation mit unseren Transportpartnern USPS, DHL Express, UPS und FedEx zur schnellen Störungsbehebung.